Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre: Notaría Rojas (9ª Notaría de Concepción con asiento en San Pedro de la Paz)
• Notario titular: Rodrigo E. Rojas Castillo
• Domicilio: Michimalonco N°1045, San Pedro de la Paz, Región del Biobío, Chile
• Teléfono: +56 41 279 1537
• Correo electrónico: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Notaría Rojas recopila datos personales exclusivamente cuando usted los proporciona de forma voluntaria a través de los canales disponibles en este sitio web. Los datos que podemos recabar son:

A través de los formularios de contacto

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico (opcional)
• Tipo de trámite de interés
• Descripción del requerimiento
• Documentos adjuntos que usted decida compartir (opcional)

A través de la navegación en el sitio

• Datos de uso y navegación (páginas visitadas, tiempo de sesión), recopilados de forma agregada y anónima mediante herramientas de análisis web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender su consulta o solicitud de información sobre trámites notariales.
• Coordinar su atención en oficina, a domicilio o el día sábado.
• Revisar antecedentes previos a la firma o ejecución de un trámite notarial.
• Responder a sus comunicaciones por correo electrónico o teléfono.
• Mejorar nuestros servicios a través del análisis agregado de uso del sitio web.

No utilizamos sus datos para envío de publicidad, venta a terceros ni ninguna finalidad distinta a las indicadas.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento del titular (artículo 4° de la Ley N° 19.628): al completar y enviar el formulario de contacto, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para los fines indicados.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual: cuando la información proporcionada es necesaria para gestionar un trámite notarial solicitado.
• Obligación legal: en aquellos casos en que la normativa notarial chilena exige el registro y conservación de datos de los comparecientes en instrumentos públicos.

5. Conservación de los datos

Los datos recopilados a través de los formularios de contacto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud. Una vez gestionada la consulta o trámite, los datos son eliminados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

Los datos contenidos en instrumentos públicos y protocolos notariales se conservan conforme a los plazos establecidos por la legislación notarial chilena.

6. Destinatarios y terceros

Notaría Rojas no vende, cede ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales.

Sus datos podrán ser comunicados exclusivamente en los siguientes casos:

• A organismos públicos o privados cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
• A proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de correo electrónico), quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

El sitio web puede contener enlaces a servicios externos como Google Maps y el sistema de reservas ZeroQ. El uso de dichos servicios queda sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma, sobre las cuales Notaría Rojas no tiene control.

7. Sus derechos

De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que Notaría Rojas tenga sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar o eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected] identificándose con nombre completo, RUT y detalle de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Seguridad

Notaría Rojas adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Los formularios del sitio web utilizan el protocolo HTTPS para la transmisión de datos. Los documentos adjuntos que usted envíe son tratados con reserva y utilizados únicamente para el trámite correspondiente.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Si tiene dudas sobre la confidencialidad de su información, puede contactarnos directamente por teléfono.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para recordar si ya vio el video de bienvenida durante su sesión).

Adicionalmente, si se utilizan herramientas de análisis de tráfico web, estas recopilan datos de navegación de forma agregada y anónima, con el fin de mejorar el contenido y la experiencia del sitio. Estos datos no permiten identificarle personalmente.

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10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recopila conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o representantes legales.

En el caso de trámites que involucren a menores de edad (como la Autorización de Salida de Menor del País), los datos son proporcionados por el padre, madre o tutor legal responsable del trámite.

11. Cambios en esta política

Notaría Rojas se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

12. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos o duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de: